ایکس باکس یکی از پلتفرم های بازی محبوب در بین گیمرها و جوامع آنها است. شما می توانید بسیاری از بازی ها را به صورت رایگان و همچنین با پرداخت در ایکس باکس انجام دهید. از آنجایی که ایکس باکس هم برای رایانه شخصی به عنوان برنامه و هم به عنوان یک پلتفرم بازی در دسترس است، برای آن به روز رسانی های جدید زیادی در دسترس است. بازی‌ها، به‌روزرسانی‌ها و ویژگی‌های جدید اغلب برای متعهد ساختن گیمرها و سایر کاربران به آن عرضه می‌شوند. برخی از بازیکنان هنگام پرداخت در ایکس باکس با مشکلاتی مواجه هستند. هنگام پرداخت، کد خطای PBR30225 را در Xbox مشاهده می کنند. در این راهنما، ما چند راه حل داریم که می تواند به شما در رفع مشکل و تکمیل پرداخت کمک کند.
خطای PBR30225 در ایکس باکس به چه معناست؟
زمانیکه که هنگام پرداخت در ایکس باکس، خطای PBR30225 را مشاهده می کنید کد خطا و پیام مورد نظر را در کنسول ایکس باکس دریافت می کنید.
بیایید ببینیم چگونه می توانیم خطا را برطرف کنیم و برای خرید بازی های مورد علاقه خود و بازی آنها در Xbox پرداخت کنیم.
در صورت مشاهده خطای PBR30225 در ایکس باکس در حین پرداخت، می توانید برای رفع مشکل، راه حل های زیر را دنبال کنید.
1- با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرید
2- گزینه های مختلف پرداخت را امتحان کنید
3- مدتی صبر کنید و خرید را امتحان کنید
4- با پشتیبانی ایکس باکس تماس بگیرید
حالا قصد داریم تمام روش ها را بررسی کنیم و نحوه رسیدن به نتیجه را بگوییم.
1) با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرید
دلیل اصلی رخ دادن خطای PBR30225 زمانی است که امکان پرداخت از طریق بانک وجود ندارد. باید مطمئن شوید کارتی که به عنوان روش پرداخت استفاده می کنید فعال است و مسدود نشده است. مطمئن شوید که پول کافی برای پرداخت وجود دارد، زیرا ممکن است کارت به دلیل کمبود بودجه برای خرید شما رد شود. گاهی اوقات ممکن است به اشتباه پرداخت های آنلاین از طریق کارت را متوقف کرده باشیم. آن نیز باید فعال شود.
همچنین در صورتی که بانک یا شرکت صادرکننده کارت متوجه فعالیت مشکوک شود، پرداخت را مسدود می کند. با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا همه چیز با روش پرداخت یا کارت اعتباری شما مشکلی ندارد.
2) گزینه های مختلف پرداخت را امتحان کنید
راه دیگر برای رفع خطای PBR30225 هنگام پرداخت در Xbox این است که روش پرداخت دیگری را امتحان کنید. سعی کنید پس از تغییر روش پرداخت، کار خود را انجام دهید. برای ادامه پرداخت بدون خطا، باید جزئیات کارت اعتباری دیگری را ارائه دهید.
برای تغییر روش پرداخت در حساب مایکروسافت، مراحل زیر را انجام دهید.
1- در یک مرورگر وب به حساب مایکروسافت وارد شوید
2- به Payment & Billing بروید. سپس گزینه های پرداخت را انتخاب کنید
3- در قسمت روش‌های پرداخت، روی افزودن روش پرداخت جدید کلیک کنید
4- روش پرداخت یا اطلاعات کارت جدید را وارد کرده و روی Save کلیک کنید.
5- اکنون، پرداخت را امتحان کنید. باید بدون خطا به خوبی پیش برود.
3) مدتی صبر کنید و خرید را امتحان کنید
اگر همه چیز با کارت های شما بدون مشکل است و هنوز نمی توانید خریدی انجام دهید، باید مدتی به آن زمان بدهید و بعد از آن دوباره امتحان کنید. مشکلات مربوط به پرداخت ممکن است در همین حین برطرف شود و پرداخت شما ممکن است پس از آن به خوبی انجام شود. زمان انتظار قبل از اقدام مجدد برای خرید پس از پرداخت ناموفق معمولاً 24 تا 48 ساعت است.
4) با پشتیبانی Xbox تماس بگیرید
اگر هیچ یک از روش های بالا به شما در رفع خطای PBR30225 کمک نکرد، باید با تیم پشتیبانی ایکس باکس تماس بگیرید و با ذکر خطایی که با آن مواجه هستید از آنها کمک بگیرید. لازم به ذکر است که اینها راه های مختلفی برای رفع خطای PBR30225 هنگام پرداخت در ایکس باکس هستند.
چرا پرداخت من از طریق Xbox انجام نمی شود؟
کارتی که استفاده می کنید ممکن است مسدود شده باشد یا بودجه کافی برای پرداخت را نداشته باشد. آدرس صورت حساب مرتبط با کارت ممکن است با آدرس صورتحساب حساب Microsoft شما متفاوت باشد. بانک همچنین ممکن است در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک با کارت شما، پرداخت را مسدود کرده باشد.
چرا مایکروسافت کارت من را رد می کند؟
ممکن است جزئیاتی که برای پرداخت وارد کرده اید اشتباه باشد، آدرس صورتحساب کارت و حساب مایکروسافت ممکن است متفاوت باشد، کارتی که استفاده کرده اید ممکن است پشتیبانی نشود یا بودجه کافی نداشته باشد، یا منطقه حساب و مایکروسافت مکان فروشگاه مطابقت ندارد و غیره.