مبالغه سامسونگ در مورد مقاومت گوشی های هوشمند این شرکت در برابر آب کار دست کمپانی کره ای داده است. حال کمیسیون رقابت و حقوق مصرف کنندگان استرالیا موسوم به ACCC قصد دارد سامسونگ را به دلیل آنچه گمراه کردن و به اشتباه انداختن کاربر عنوان شده به دادگاه بکشاند.
داستان از این قرار است که سامسونگ از سال 2016، گوشی هایی که استاندارد مقاومت در برابر آب دارند را در نزدیکی یا داخل محیط های نامناسبی مانند دریاها و استخر در ویدئوها و تیزرهای تبلیغاتی به نمایش گذاشته است در حالی که گلکسی ها برای چنین مکان هایی طراحی نشده اند. مبالغه سامسونگ در این مورد واکنش کمیسیون استرالیایی را در پی داشته است.
ACCC مدعی شده است که تبلیغ های سامسونگ در این باره اشتباه بوده است و باعث میشود کاربران گمراه شوند و از گلکسی ها در محیط هایی مانند استخر یا دریا استفاده کنند و تصور کنند این گوشی ها در مقابل هر نوع آبی مقاوم است در حالی که در استاندارد مقاومت گوشی ها در برابر آب، این دستگاه ها فقط با آب شیرین پاک آزمایش میشوند
بنابراین احتمال خرابی آنها توسط آب شور دریا بسیار زیاد است. این شکایت بر اساس 300 آگهی تبلیغاتی که سامسونگ چنین اقدامی را برای گلکسی ها صورت داده انجام شده است. برخی از گوشی های گلکسی سامسونگ با برخورداری از استاندارد IP68 تبلیغ شده اند که بدین معناست این دستگاه قادرند 30 دقیقه در عمق 1.5 متری آب دوام بیاورند.
اما ACCC به این نکته اشاره کرده است که این استاندارد هر نوع آبی را شامل نمیشود و خود سامسونگ نیز استفاده از گلکسی اس 10 در دریا را توصیه نمیکند. بدین ترتیب سامسونگ برای جلب توجه کاربران برخی از گوشی های خود را در شرایطی به نمایش گذاشته که مناسب دستگاه نیست.
منبع: The Verge
