جدیدترین کنسول بازی سونی پلی استیشن 5، در نزد گیمرها بسیار محبوب و البته قدرتمند است. عملکرد ویدیو، صدا و کنترلر در مقایسه با PS4 پیشرفت چشمگیری داشته است، اگرچه عاری از خطا هم نیست. به عنوان مثال کنسول PS5 گاها ممکن است که با مشکل صدا مواجه شود. اما اگر می خواهید راه حل های مختلف حل این مشکل را پیدا کنید با ما همراه باشید.
خرابی ها و اشکالات خروجی صدا برای دارندگان PS5 رایج است. هنگامی که کنسول هنگام پخش یا تماشای رسانه صدا تولید نمی کند، مشکلی را تشخیص می دهید. در این وضعیت انگار صدا خاموش است و به نظر دردسر بزرگی می آید. خوشبختانه، راه حل های آسانی وجود دارد، زیرا این اشکال به کابل HDMI، اشکالات سیستم یا تنظیمات اشتباه مربوط می‌شود.
چگونه مشکل بی صدایی PS5 را حل کنیم؟
یکی از ویژگی های اصلی PS5 ویژگی های صوتی سه بعدی آن است. هنگامی که کار می کند، صدایی فراگیر، واقعی و با کیفیت بالا ارائه می دهد و طبیعی است که شما عملکرد کامل آن را بخواهید. مشکلات صوتی ممکن است کنسول را به طور کلی بی صدا کند یا اشکالات صوتی سه بعدی عجیبی ایجاد کند. بنابراین، می‌تواند بر صدای محیطی که از هدست‌ها یا بلندگوهای خاص شما می‌آید تأثیر بگذارد، یا می‌تواند بر تمام صداها تأثیر بگذارد.
علاوه بر این، این مشکلات صوتی ممکن است همراه با اشکالات ویدیویی مانند پاره شدن صفحه، صفحه سیاه، تصاویر بصری حفره مانند یا تصاویری با اشکال باشد. شما عزیزان می توانید راه حل های ما را به صورت جداگانه امتحان کنید تا زمانی که مشکل را حل کنید.
در بدترین حالت این سناریو، ممکن است که سخت افزار PS5 شما مشکل پیدا کرده باشد و نیاز به تعمیر داشته باشد. امیدواریم بتوانید آن را در خانه بدون صرف هیچ هزینه ای انجام دهید.
راه حل های اولیه
بیایید با فهرست کردن راه حل های سریعی که می توانید امتحان کنید شروع کنیم. اگر یکی از این راه حل های ساده کار کند، شاید بتوانید در زمان خود صرفه جویی کنید:
1- مطمئن شوید که تلویزیون به درستی کار می کند. بررسی کنید که آیا تلویزیون در حالت بی‌صدا است یا خیر و در صورت لزوم آن را لغو کنید. علاوه بر این، حجم آن را افزایش دهید.
2- پورت HDMI تلویزیون را بررسی کنید و ورودی تلویزیون خود را با پورت HDMI که استفاده می کنید مطابقت دهید.
3- پورت های دیگر را روی تلویزیون خود تست کنید.
4- تلویزیون خود را مجددا راه اندازی کنید.
5- اگر از تلویزیون هوشمند استفاده می کنید، آن را به روز کنید. گزینه به‌روزرسانی نمایشگر در هر برند متفاوت است، اما معمولاً روشن است: تنظیمات > پشتیبانی > به‌روزرسانی نرم‌افزار.
6- اگر تلویزیون شما دارای حالت HDMI پیشرفته یا چیزی مشابه است، آن را خاموش کنید یا گزینه استاندارد را انتخاب کنید.
7- لوازم جانبی دیگر تلویزیون‌ها مانند Roku، بلندگوهای اضافی یا رایانه‌های شخصی را بردارید.
8- اگر هدفون به DualSense متصل دارید، آن را از برق جدا کنید تا بتوانید صدای تلویزیون را بشنوید. شاید هدست ها با کنسول مشکل سازگاری دارند.
9- سعی کنید هدست را به جای کنترلر به تلویزیون وصل کنید.
10- تمام دستگاه های دیگر را از PS5 جدا کنید و دوباره صدا را تست کنید.
11- کابل HDMI را که در جاهای دیگر استفاده می کنید تست کنید. اگر کار نکرد، یکی دیگر را امتحان کنید. برای PS5، باید یک کابل HDMI 2.1 بخرید. اگر از کابل HDMI 2.1 استفاده نمی کنید (مانند کابلی که همراه با PS5 شما ارائه می شود) ممکن است مشکلات صوتی و تصویری داشته باشید.
12- پورت HDMI کنسول خود را بررسی کنید. آن را با یک پارچه میکروفیبر و در صورت امکان با یک قوطی هوای فشرده تمیز کنید.
شاید ندانید، اما DualSense 5 دارای دکمه بی صدا است. وقتی دکمه را فشار می دهید، چراغی روی کنترلر نارنجی یا زرد می شود.
می توانید دوباره دکمه را فشار دهید. دکمه نباید نور داشته باشد، که نشان می دهد صدا کار می کند.
تنظیمات صوتی را تغییر دهید
حالت صوتی سه بعدی می تواند منجر به خاموش شدن PS5 شود. دلیل آن این است که برای کارکرد آن به هدست یا بلندگوهای خاصی نیاز دارید. به عنوان مثال، هدفون Pulse PS5 از صدای سه بعدی پشتیبانی می کند.
اما اگر این گزینه را فعال کرده اید اما سخت افزاری ندارید که از آن پشتیبانی کند، مشکل این است. در اینجا نحوه رفع آن ذکر شده است:
1- به تنظیمات بروید.
2- صدا را انتخاب کنید.
3- خروجی صدا را انتخاب کنید.
4- فعال کردن صدای سه بعدی» را خاموش کنید.
5- همانطور که آنجا هستید، مطمئن شوید که موسیقی صفحه اصلی و جلوه‌های صوتی را فعال کرده‌اید.
یکی دیگر از تنظیمات صوتی که باید تغییر دهید این است که صدا با آنچه استفاده می‌کنید مطابقت داشته باشد. ابتدا، اگر از هدست استفاده نمی کنید، خروجی دستگاه را انتخاب کنید و مطمئن شوید که تلویزیون را انتخاب می کند. فعلاً باید هدست خود را رها کنید. به طور مشابه، در نوع دستگاه HDMI، باید تلویزیون را نیز انتخاب کنید.
اگر از هدست روی کنترلر خود استفاده می‌کنید، هدست‌های Controller را در دستگاه خروجی، تلویزیون در نوع HDMI و All Audio را در «خروجی به هدفون» انتخاب کنید.
در آخر به قسمت پایین بروید، به اولویت فرمت صوتی بروید و Dolby را فعال کنید.
کنسول خود را به روز کنید
اگر به‌روزرسانی شما قطع شده باشد، ممکن است با یک اشکال تصادفی مواجه شوید. بنابراین، اگر سعی کنید کنسول را به صورت دستی به روز کنید، به شما کمک می کند:
1- تنظیمات را انتخاب کنید
2- به سیستم بروید.
3- System Software را انتخاب کنید.
4- System Software Update and Settings را انتخاب کنید.
5- به قسمت Update System Software بروید. در صورت وجود به روز رسانی به شما اطلاع می دهد.
6- دانلود به روزرسانی فایل‌ها را به طور خودکار فعال کنید و فایل‌های به روزرسانی را به طور خودکار نصب کنید.
7- حالت HDCP را تغییر دهید.
8- اگر با کیفیت 4K بازی می کنید، مقصر می تواند حالت HDCP باشد. این حروف مخفف “حفاظت از حق چاپ دیجیتال با پهنای باند بالا” هستند. این دستگاه از ضبط ویدیو از رایانه شما توسط دستگاه های دیگر جلوگیری می کند و به شما امکان می دهد فیلم و صدا ضبط کنید.
کنسول خود را برای تعمیر ببرید
همانطور که در بالا گفتیم، اگر نمی توانید مشکل را در خانه حل کنید، باید کنسول را برای تعمیر به مکانی معتبر ببرید. آسیب سخت افزاری به دستان حرفه ای نیاز دارد و هر کسی نمی تواند این مشکل را حل کند.