مایکروسافت برای مدت کوتاهی کارمندان خود را از بهکارگیری ChatGPT و سایر ابزارهای هوش مصنوعی در 9 نوامبر 2023 به دلیل نگرانیهای امنیتی منع کرد.
زمانی که مایکروسافت سایت داخلی خود را بهروز کرد، اظهار داشت که به دلیل نگرانیهای امنیتی، تعدادی از ابزارهای هوش مصنوعی، دیگر برای استفاده کارمندان در دسترس نیستند. این اطلاعیه به سرمایهگذاریهای مایکروسافت در OpenAI مادر ChatGPT و همچنین پادمانهای داخلی ChatGPT اشاره داشت. مایکروسافت به کارمندان شرکت نسبت به استفاده از این سرویس و رقبای آن هشدار داد، زیرا در پیام این شرکت آمده است که «[ChatGPT] یک سرویس خارجی شخص ثالث است … این بدان معناست که شما باید در استفاده از آن به دلیل خطرات حفظ حریم خصوصی و مسائل امنیتی احتیاط کنید. این برای سایر خدمات هوش مصنوعی خارجی مانند Midjourney یا Replika هم صدق میکند.»
البته مایکروسافت پس از انتشار پوشش خبری خود از این حادثه، دسترسی به ChatGPT را بازیابی کرد. یکی از نمایندگان مایکروسافت به CNBC گفت که این شرکت به طور ناخواسته این محدودیت را برای همه کارمندان در حین آزمایش سیستمهای کنترل نقطه پایانی که برای مهار تهدیدات امنیتی طراحی شدهاند، فعال کرده است. این نماینده اظهار کرد که مایکروسافت کارمندان و مشتریان خود را تشویق میکند تا از خدماتی مانند Bing Chat Enterprise و ChatGPT Enterprise استفاده کنند که با سطوح بالاتری از حریم خصوصی و حفاظتهای امنیتی همراه شوند.