حمله مسلحانه در پایگاه هوایی پنساکولا فلوریدا که در تاریخ 6 دسامبر 2019 رخ داد و ضارب آن یک گوشی آیفون در دست داشت، ماموران FBI را بار دیگر برای باز کردن قفل آیفون به دردسر انداخت. در این حمله مسلحانه که سبب کشته شدن سه نفر و زخمی شدن هشت نفر شد، تیرانداز رویداد که یک دانشجوی نیروی هوایی بود، اندکی پس از ورود ماموران امنیتی به ضرب گلوله از پای در آمد.
ماموران FBI در تلاش برای باز کردن قفل گوشی آیفون تیرانداز پنساکولا ناکام بودند و همچنان در تلاش برای راه یافتن به حافظه داخلی گوشی هستند. ماموران FBI به تازگی اعلام کردند که با بهره گیری از ابزاری به نام GrayKey قادر به باز کردن قفل iPhone 11 و iPhone 11 Pro شدند، اما تلاش آنها در خصوص گوشی های قدیمی مانند iPhone 5 و iPhone 7 بی نتیجه مانده است.
کریستوفر ری مدیر FBI در جلسه کمیته دادگستری مجلس به این نکته اشاره کرد که برای باز کردن قفل گوشی تیرانداز پایگاه هوایی پنساکولا با اپل درگیر شده و تاکنون اپل اقدام مثبتی انجام نداده است. پیش از این اپل در خصوص حفظ حریم خصوصی کاربران خود پافشاری کرده و از باز کردن قفل گوشی عوامل حملات تروریستی خودداری کرده است.
اولین درخواست FBI حدود 1 ماه قبل برای اپل ارسال شده و کارشناسان این کمپانی نیز، یک نسخه پشتیبانی از داده های موجود در iCloud تیرانداز حادثه پنساکولا تهیه کردند. به نظر می رسد که داده های موجود در iCloud گوشی تیرانداز نیز بتواند کمک شایان توجهی به FBI در رمزگشایی حادثه کند، اما دونالد ترامپ اعلام کرده که اپل برای باز کردن قفل گوشی و دسترسی مستقیم FBI به داده های آن باید همکاری کند.
دونالد ترامپ به این نکته اشاره کرده که دولت آمریکا کمک فراوانی به اپل در توسعه کمپانی انجام داده و اپل باید در خصوص بازگشایی قفل گوشی تیرانداز حادثه پایگاه هوایی پنساکولا فلوریدا همکاری کند. رییس جمهور ایالات متحده آمریکا در مصاحبه خود اعلام کرده که نیاز به باز کردن قفل آیفون در پرونده های جنایی، یک درخواست مهم است.
با وجود درخواست های مکرر FBI و دولت ایالات متحده آمریکا، اما اپل درخواست ایجاد درب پشتی و فراهم آوردن دسترسی به داده های موجود روی گوشی های آیفون و کلیه دستگاه های مبتنی بر پلتفرم iOS را رد کرده است. هر چند با توجه به فشار های موجود، احتمال تغییر رویکرد و سیاست اپل در این خصوص وجود دارد.
همچنین گزارش شده که اپل برنامه های خود را برای رمزنگاری نسخه پشتیبان iCloud را به حالت تعلیق در آورده و این موضوع می تواند روی سیاست های حفظ حریم خصوصی کاربران تاثیر منفی بگذارد. تهیه نسخه پشتیبانی از داده های iCloud گوشی آیفون تیرانداز حادثه پنساکولا از جمله اقدامات اخیر اپل بوده که سبب خشنودی طرفین ماجرا از جمله FBI و دولت ایالات متحده آمریکا شده است.