کارت گرافیکهای سری RTX 5060 انویدیا باعث ایجاد مشکل صفحه سیاه یا سفید شدهاند. بسیاری از کاربران این مشکل را گزارش دادهاند و انویدیا برای رفع آن، اخیراً یک بهروزرسانی جدید برای firmware این کارتها منتشر کرده است.
هیچکدام از مدلهای سری RTX 50 از این مشکل در امان نبودهاند و سری RTX 5060 هم جدیدترین قربانی این معضل به شمار میآید. این روزها گزارشهایی درباره خرابشدن کامل کارتهای RTX 5060 Ti منتشر میشود و با توجه به اینکه مدل RTX 5060 تازه عرضه شده، احتمال دارد دچار همین سرنوشت شده باشد. گزارشهای متعددی در شبکههای اجتماعی و انجمنهای رسمی انویدیا منتشر شده و پیچیدگی این مشکل را نشان میدهد.
برخی کاربران میگویند سیستمشان دیگر به طور عادی کار نمیکند، چراکه ناگهان روی صفحه سیاه قفل میشود یا کاملاً از کار میافتد. برخلاف انتظار، این مشکل لزوماً در زمان انجام پردازشهای سنگین رخ نمیدهد؛ بلکه ممکن است در هر لحظهای—حتی در حالت بیکار (idel)—ظاهر شود. بعضی اوقات کاربران نمیتوانند حتی به صفحه BIOS هم دسترسی پیدا کنند و این موضوع را عجیبتر میکند.
پاسخ انویدیا و بهروزرسانی firmware
یکی از کارکنان انویدیا اخیراً توضیح داده که کاربران باید چند مرحله برای رفع مشکل طی کنند، اما اگر همچنان مشکل باقی ماند، باید فایل crash dump را برای بررسی به انویدیا ارسال کنند. به همین منظور، انویدیا روز گذشته نسخه 2.0 ابزار UEFI Firmware Update خود را منتشر کرد تا firmware کارتهای RTX 5060 را بهروزرسانی کند. این آپدیت به ویژه برای کاربرانی هست که پس از ریاستارت سیستم با صفحه سیاه روبرو میشوند.
انویدیا تأکید کرده که این بهروزرسانی فقط در صورتی باید نصب شود که مشکل صفحه سیاه بعد از راهاندازی مجدد سیستم بروز کند. همین موضوع نشان میدهد که این بهروزرسانی راهحل دائمی برای همه نخواهد بود. برخی کاربران حتی در اولین بوت پس از نصب کارت RTX 5060 Ti هم موفق به راهاندازی سیستم نشدهاند. برخی گزارش دادهاند که کارت با نصب درایور کار نمیکند و برخی دیگر فقط در حالت Safe Mode توانستهاند وارد سیستمعامل شوند.
راهکارهای پیشنهادی انویدیا برای عیبیابی :
- قبل از بوت، سیستم را به طور کامل خاموش کنید.
- مطمئن شوید آخرین نسخه BIOS مادربرد خود را نصب کردهاید.
- سیستم را در حالت UEFI بوت کنید، نه Legacy یا CSM.
- از منبع گرافیکی جایگزین برای بوت استفاده کنید (مثل کارت گرافیک دوم یا گرافیک داخلی CPU).
- پس از روشنکردن سیستم، اجازه دهید سیستمعامل با درایور گرافیکی نصبشده به طور کامل بارگذاری شود.
انویدیا هشدار داده که از حالت Legacy/CSM برای بوت استفاده نکنید. اما اگر مادربرد شما از حالت UEFI پشتیبانی نمیکند، باید با خدمات پشتیبانی سازنده کارت گرافیک تماس بگیرید تا یک نسخه Legacy از VBIOS دریافت کنید.
ما اینجا در رسانه خبری بنچیمو آخرین اخبار مرتبط با تکنولوژی را پوشش میدهیم، پس حتماً با ما همراه باشید. شما در مورد مشکل صفحه سیاه در کارتگرافیکهای RTX 50 انویدیا چه نظری دارید؟ با ما به اشتراک بگذارید.
