شرکت AMD اولین بیانیه رسانه‌ای خود را در مورد جنجال‌های پیرامون سوختن پردازنده‌های سری Ryzen 7000X3D در نتیجه افزایش ولتاژ منتشر کرد. در این مدت بارها در مورد این موضوع مطلب منتشر کرده ایم و از همان ابتدا مشخص کردیم که افزایش ولتاژ به هر دلیلی، مشکلاتی را برای این سری از پردازنده ها ایجاد کرده است. پس از این موضوع تولیدکنندگان مادربرد یکی پس از دیگری بایوس های جدید را منتشر کردند تا اطمینان دهند از این پس مشکلی برای پردازنده ها و مادربردها به وجود نمی آید.
در بیانیه AMD آمده است که این شرکت از این مشکل آگاه است، در حال بررسی آن است، و در عین حال، از فروشندگان مادربرد و شرکای خود می‌خواهد تا اطمینان حاصل کنند که بایوس مادربرها، پردازنده‌های Ryzen 7000X3D را با ولتاژ صحیح همراهی می کنند. این بیانیه همچنین از کاربران آسیب دیده خواسته است تا با پشتیبانی AMD تماس بگیرند.
سوختن و از کار افتادن پردازنده Ryzen 7 7800X3D بروی مادربردهای AM5 ایسوس !
برای جلوگیری از آسیب دیدن پردازنده های 7000X3D ام اس آی بایوس جدید منتشر می کند
بیانیه ایسوس + نظر کارشناسان در خصوص مرگ پردازنده های Ryzen 7000X3D + راهکار
گیگابایت و بایوستار هم بایوس جدید برای جلوگیری از آسیب به Ryzen 7000 X3D منتشر کردند
بیانیه AMD : “ما از تعداد محدودی از گزارش‌ها آگاه هستیم که ادعا می‌کنند ولتاژ اضافی هنگام اورکلاک ممکن است به سوکت مادربرد و پدهای پین آسیب رسانده باشد. ما به طور فعال در حال بررسی وضعیت هستیم و با شرکای خود در حال کار هستیم تا از ولتاژ اعمال شده به پردازنده‌های Ryzen 7000X3D از طریق مادربرد اطمینان حاصل کنیم. تنظیمات بایوس مطابق با مشخصات محصول است. هر کسی که ممکن است تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته باشد باید با پشتیبانی مشتری AMD تماس بگیرد.”
پس از این مشکل تا کنون چندین شرکت بایوس جدید مادربردهای AM5 را منتشر کرده و حتی بعضی از شرکت های تولیدکننده، بایوس های قدیمی را از روی وب سایت خود حذف کرده اند. بایوس جدید محدودیت‌های بیشتری را بر روی ولتاژ هسته پردازنده اعمال می‌کند و از اورکلاک به کمک ولتاژ جلوگیری می‌کند. برخی از شرکت‌ها، مانند MSI، حتی حالت‌های اورکلاک خودکار جدیدی را معرفی کردند که تنظیم عملکرد مبتنی بر PBO (بهبود ثبات فرکانس تقویتی)، بدون عبور از محدودیت‌های ولتاژ تعیین‌شده توسط AMD را بهبود می‌بخشد.